Rocketpots omtale av Live Casino - Brukerstøtte

Å ha god kundeservice er vanligvis forbundet med en trygg gamblingside. Noen spillere kontakter til og med kundestøtte før de oppretter en konto for å sjekke kvaliteten på tjenesten.

Rocketpot Casino er alltid tilgjengelig for sine spillere når de trenger hjelp. Den mest praktiske måten å komme i kontakt med en kundeagent på er via live chat-funksjonen, eller de kan sende en e-post til support@rocketpot.io.

Det sier seg selv at hver spiller ønsker å føle seg beskyttet, og de trenger hjelp 24/7. Spillere har vanligvis spørsmål om spill eller visse kampanjer, eller de kan ha et problem mens de spiller midt på natten. Av den grunn må et kasino betjene kunder i forskjellige tidssoner.

Noen av de vanligste problemene spillere møter er problemer med uttak, og vi tror at dette kan være frustrerende. Tekniske feil er oftest avbrytende transaksjoner, slik at en kundeagent kan se på problemet og løse problemet umiddelbart.

Spillere som har negative erfaringer deler dem vanligvis med fellesskapet, så hvis casinoet ikke klarer å ta utfordringen raskt, vil de motta en negativ anmeldelse.

Rocketpot Casino har en side med ofte stilte spørsmål, men denne siden kan ikke forutse alle spørsmål, så derfor har casinoet trent profesjonelle som alltid er tilgjengelige for spillerne deres.