20bet sin anmeldelse av live-forhandlerspill - Regnskap

Palestinske territorier, Kambodsja, Malaysia, Togo, Indonesia, Ukraina, El Salvador, New Zealand, Oman, Finland, Polen, Saudi-Arabia, Guatemala, Bulgaria, India, Zambia, Bahrain, Botswana, Den dominikanske republikk, Seychellene, Turkmenistan, Ecuador ,Ghana,Moldova,Tadsjikistan,Papua Ny-Guinea,Mongolia,Bermuda,Afghanistan,Sveits,Kiribati,Guinea,Costa Rica,Kuwait,Palau,Island,Grenada,Marokko,Aruba,Pakistan,Montenegro,Paraguay,T, Lesotho, Peru, Qatar, Uruguay, Brunei, Guyana, Mosambik, Namibia, Senegal, Portugal, Macau, Panama, Slovenia, Burundi, Bahamas, Ny-Caledonia, Pitcairnøyene, Det britiske territoriet i Det indiske hav, Cocos [Keeling] øyer, Argentina, Anguilla, Tonga, Makedonia, Madagaskar, Isle of Man, Samoa, Niger, Kapp Verde, Trinidad og Tobago, Ekvatorial-Guinea, Juleøya, Niue, Monaco, Elfenbenskysten, Salomonøyene, Gambia, Chile ,Kirgisistan, Kasakhstan, Malawi, Australia, Fiji, Nauru, Serbia, Nepal, Laos, Luxembourg, Grønland, Venezuela, Gabon, Syria, Norge, Sri Lanka, Marshalløyene, Thailand, Kenya, Belize, Norfolkøya, Bouvetøya, Georgia ,Komorene, Guinea-Bissau, Honduras, De britiske jomfruøyene, De nederlandske Antillene, Bhutan, Jordan, Dominica, Nigeria, Benin, Tokelau, Mauritania, Hong Kong, Irland, Liechtenstein, Andorra, Cuba, Japan, Russland, Kongo, Kongo, ,Tsjad, Djibouti, San Marino, Usbekistan, Korea, Østerrike, Aserbajdsjan, Filippinene, Canada, Sør-Korea, Cookøyene, Tanzania, Kamerun, Bosnia og Hercegovina, Egypt, Surinam, Bolivia, Sør-Afrika, Swaziland, Mexico, Hellas, Kroatia ,Brasil,Tunisia,Maldivene,Vanuatu,Armenia,Kroatisk,New Zeeland,Singapore,Bangladesh,Tyskland,Kina

20Bet Casino lar spillere opprette en konto i bare 3 enkle trinn. Når de klikker på Registrer-knappen, må de fylle ut feltene med personlige opplysninger. I det første trinnet må de angi land, e-post og passord. Det andre trinnet krever at spillere oppgir valuta, navn, etternavn og fødselsdato. Og i det tredje trinnet må de oppgi gate og nummer, postnummer, by og telefonnummer. Før spillere sender inn detaljene sine kan de velge velkomstbonusen. Det er tre alternativer tilgjengelig her hvor spillere kan velge en velkomstbonus på sport, på kasinoet, eller fortsette uten bonus.

Konto bekreftelse

Spillere kan opprette en ny konto og spille for ekte penger uten å måtte bekrefte kontoen sin. Når en spiller ber om et uttak, må de sende kopier av juridiske dokumenter for å bekrefte identiteten sin.

Verifisering har blitt en viktig del av nettkasinoer og det er flere grunner til at dette er et viktig skritt, men den viktigste er sikkerheten.

Aldersbekreftelse

Spillere som er under 18 år har ikke lov til å gamble på 20Bet Casino og ta ut eventuelle gevinster. Dette er en av grunnene til at spillere må sende en kopi av ID-en eller passet sitt for å bevise at de er myndige til å spille. Spillere som ikke klarer å bekrefte identiteten sin risikerer å få kontoen sin suspendert.

Regulerende myndigheter og KYC-prosessen

20Bet Casino er regulert av UK Gambling Commission som stiller strenge krav til spilloperatører for å sikre spillernes sikkerhet. Derfor er KYC-prosessen veldig viktig her, og dette er et akronym for 'kjenn kunden din' og hovedårsaken til det er for å forhindre at nettkasinoer brukes til å bekjempe hvitvasking av penger.

Spillere trenger ikke å sende dokumentene sine, og hvis de ikke gjør det, vil kontoen deres fryses og de vil ikke kunne ta ut noen gevinster.

20Bet Casino vil at hver spiller skal bekrefte sin alder, identitet og bosted. Spillere kan bekrefte sin alder og identitet ved å sende en kopi av et ID-kort, pass eller førerkort, både foran og bak. Og som bevis på bosted må spillere sende en kopi av en nylig bruksregning, ikke eldre enn 3 måneder.

Kasinoet kan be om en kopi av spillerens debet- eller kredittkort som brukes til å sette inn og ta ut penger. Spillere må huske på at de kan ta ut penger tilbake til det samme kortet eller e-lommeboken de brukte til å sette inn i utgangspunktet.

Storspillere kan bli bedt om å sende en kopi av kontoutskriften som indikerer hvor pengekilden deres kommer fra. Dette gjøres også som en del av Responsible Gaming-programmet, for å sikre at spilleren har råd til å satse så store beløp.

En annen viktig grunn til at et kasino kan be om en kontoutskrift er risikoen for hvitvasking. Noen spillere kan prøve å satse penger hentet fra kriminell eller ulovlig aktivitet og gjøre dem om til legitime gevinster.

Vi er klar over at dokumentverifisering kan være tidkrevende, men til syvende og sist betyr det at kasinoet gjør sitt beste for å overholde strenge sikkerhetsstandarder for å sikre at hver spiller har en trygg spillopplevelse.

Slik logger du på

Spillere må skrive inn brukernavn og passord hver gang de vil logge på kontoen sin og spille spill. Vi anbefaler spillere å alltid logge ut av kontoen sin når de er ferdige med å spille, spesielt hvis de deler datamaskinen sin med noen andre.

Hvordan låse opp en konto

Kontoer kan blokkeres av mange forskjellige årsaker. Hvis det skjer med en spiller, er det første de må gjøre å ikke få panikk. Det er normalt å oppleve problemer med kontohåndtering, men det betyr ikke at kontoen vil forbli låst for alltid.

Vi vil gå over noen av hovedårsakene til at en konto er blokkert og hvordan du løser det:

• Mislykkede påloggingsforsøk – spillere som legger inn feil detaljer for mange ganger vil få kontoen sin blokkert. Dette kan komme som en overraskelse for noen, men det er en av hovedårsakene til at én konto er blokkert.
• Verifikasjonsproblemer – spillere som ikke sender kopier av sine juridiske dokumenter for å få kontoen sin verifisert, vil få kontoen sin suspendert eller blokkert.
• Brudd på vilkår og betingelser – spillere som bryter vilkårene vil få kontoen sin blokkert. Av den grunn er det veldig viktig å lese og forstå vilkårene og betingelsene før de bestemmer seg for å spille for ekte penger.
• Duplikatkonto – spillere har kun lov til å ha én konto hos 20Bet Casino. Alle som oppretter flere kontoer for å dra nytte av ulike bonuser risikerer å få alle kontoene blokkert.
• Feil informasjon – spillere som prøver å opprette en konto ved å bruke andres opplysninger vil mislykkes i verifiseringsprosedyren og dermed få kontoen sin blokkert.
• Mindreårige gambling – spillere som er myndige til å spille kan åpne en konto og spille for ekte penger. Mindreårige har ikke lov til å spille på 20Bet Casino, og de vil få kontoen sin blokkert.

Dette er noen av de vanligste årsakene til at én konto er blokkert. Det beste en spiller kan gjøre hvis de opplever et problem, er å kontakte kundestøtte og de vil se på problemet og hjelpe med å finne en løsning. Spillere kan kontakte kundestøtte via Live Chat-funksjonen eller de kan sende en e-post.

Kundestøtte vil se på problemet, og de skal kunne fortelle hvorfor kontoen har blitt blokkert. Hvis det er noe enkelt som å skrive inn feil påloggingsdetaljer, vil de sende en e-post for å tilbakestille kontoinformasjonen.

Hvis det tilfeldigvis er et verifikasjonsproblem, vil en spiller få kontoen sin låst opp igjen når de har sendt de nødvendige dokumentene.

Uansett er det ikke mulig å ha én konto låst opp, spesielt hvis en spiller bryter vilkårene og betingelsene.

Hvordan lukke en konto

Spillere som ønsker å stenge kontoene sine uansett årsak, kan enkelt gjøre det. Dette er en enkel prosess, og 20Bet Casino gir en enkel måte å avslutte en konto på.

I noen tilfeller forbeholder 20Bet Casino seg retten til å avslutte en konto hvis en spiller bryter vilkårene og betingelsene eller hvis de blir funnet å delta i noen form for juks eller ulovlig aktivitet. Hvis dette skjer, risikerer en spiller å miste eventuelle gjenværende midler, og de kan ikke åpne det igjen.

Vi vil se nærmere på hvordan en spiller kan stenge en konto og noen andre alternativer som kan være en bedre løsning hvis de ønsker å spille igjen i fremtiden.

Frivillig stenging av konto – spillere som ikke ønsker å spille lenger, eller de har å gjøre med spilleavhengighet, kan frivillig stenge kontoen sin. Dette kan enkelt gjøres ved å kontakte kundestøtte. Kasinoet vil tillate spillere å ta ut eventuelle gjenværende midler på kontoene sine. Spillere som stenger kontoen sin midlertidig vil ha muligheten til å åpne kontoen igjen.

Oppsigelse av kasino – hvis en spiller bryter vilkårene og betingelsene, risikerer han å få stengt kontoen sin. Det sier seg selv at spillere må følge visse regler til enhver tid. Når spillere registrerer seg for en konto vil de oppdage at kasinoet oppgir vilkårene for kontostenging tydelig og spillere er pålagt å følge disse reglene.

Spillere som ønsker å ta en pause fra gambling har mange forskjellige alternativer de kan ta i betraktning. Å stenge en konto permanent er ikke det eneste alternativet her på 20Bet Casino.

En løsning er alternativet for selvekskludering som lar spillere deaktivere kontoen sin i en viss periode. Spillere kan velge hvor lenge de vil ha kontoen sin til å være inaktiv, og i løpet av denne tiden vil de ikke kunne gjøre innskudd og spille for ekte penger.