Kasinoet tilbyr en rekke bonuser for nye innskytere, hvis en ny kunde innskudd opp til 100 euro, vil kasinoet matche det 100%, og hvis en ny kunde innskudd opp til 50 euro, vil kasinoet matche det med 50%. Begge tilbudene kommer med bonusspinn i løpet av et år.

Drueck Glueck tilbyr kunder et bredt spekter av spill å velge mellom gjennom deres nettsider og mobile plattformer. Den vanligste bruken av kasinoet for kunder er deres spilleautomater, hvorav kasinoet tilbyr et stort utvalg å velge mellom. Kasinoet tilbyr også en rekke live kasinospill.

Kasinoet tilbyr en rekke spill fra forskjellige programvareleverandører, avhengig av hvilken type spill kunden ønsker å spille. En rekke leverandører av spilleautomater er tilgjengelige, for eksempel NetEnt. Kasinoet har også live-spill gjennom deres hjemmeside der kunder kan spille blackjack eller poker.

Kasinoet tilbyr kunder en rekke måter å sette inn penger på sin konto gjennom deres nettside eller mobilapplikasjon. For tiden kan kunder bruke Skrill, Sofort Uberweisung, Neteller, Giropay, MasterCard, Paysafecard og Visa for å sette inn penger. Det er et minimum innskudd på 20 euro for hvert innskudd en kunde gjør.

Det finnes et bredt utvalg av måter å ta ut penger fra Drueck Glueck casino. Kunder kan trekke penger på samme måte som de har deponert, ved å bruke Skrill, Sofort Uberweisung, Neteller, Giropay, MasterCard, Paysafecard eller Visa. Kasinoet tilbyr tilbaketrekningstid på samme dag, inkludert i helgen ved hjelp av hvilken som helst betalingsmetode.

Drueck Glueck casino støtter 18 forskjellige språk på dette tidspunktet. For tiden tilbys er engelsk, bulgarsk, kroatisk, tsjekkisk, dansk, finsk, fransk, tysk, italiensk, ungarsk, norsk, polsk, portugisisk, rumensk, russisk, spansk, svensk og tyrkisk. Selv om ikke alle spill er tilgjengelige på alle språk, er spilleautomater avhengig av eksterne selskaper for oversettelse.

Kunder kan velge mellom et bredt utvalg av støttede valutaer når de foretar innskudd eller uttak, selv om de tilgjengelige valutaene kan være begrenset basert på landet du spiller fra. I dag tilbys australske dollar, kanadiske dollar, dansk krone, euro, britisk pund, norsk krone, russisk rubel, svensk kroner og amerikansk dollar.

Det er tre måter at kundene kan få tilgang til kasinospillene, men ikke alle spillene er tilgjengelige på hver plattform. Drueck Gluecks hovedwebside tilbyr alle spillene til kunder. Kasinoet har også en mobilapplikasjon tilgjengelig på både Android- og Apple-telefoner, det er også noen spill som kan lastes ned til PC.

Drueck Glueck tilbyr kunder tre måter å kontakte sine supportteam som er tilgjengelig 24 timer i døgnet 7 dager i uken fra hvilket som helst land. Kasinoet tilbyr e-postsupport, live chat-funksjon og telefonstøtte. Selv om live chat-funksjonen for øyeblikket kun er tilgjengelig via deres nettside og ikke mobile plattformer.